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电脑城商家挖坑防不胜防 正常渠道维权难
发表日期:2019-05-29 12:10| 来源 :本站原创 | 点击数:
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  电脑城商家挖坑防不堪防 一般渠道维权难

  2012年05月12日16:02

  四川在线-华西都会报

  肖翔任鸿吕甲

  5月6日,朱维出示采办电脑的4500元发票。

  华西都会报记者肖翔练习记者任鸿摄影吕甲

  该店担任人对为何会有1400元差价,无法自相矛盾

  最终公司主管出头具名,认可店肆“宰客”,但只返还了500元差价给小朱

  5月1日,西南石油大学大一学生朱维在成都百脑汇一商家买笔记本电脑时,被狠狠地“宰”了一次。一台报价3000元摆布的电脑,在商家倾力保举下,以4500元的价钱卖给了朱维。而统一个商家,换小我去问价,同款电脑的价钱只要3100元。

  该电脑城卖电脑,价钱一视同仁?消协回应,商家的行为违背法令准绳,但走一般渠道维权很难。

  这家电脑城水有多深,商家如何“挖坑”宰客?为什么被宰难维权?华西都会报记者结合业内资深人士,为您逐个揭秘。

  消费者被“宰”

  买这款保举那款3100元电脑卖4500元

  朱维买的这款笔记本电脑,设置装备摆设是Inter赛扬双核处置器,主频只要1.6GHZ、2G内存、500G硬盘,在市道上只能算中低端产物。

  在去该电脑城之前,他就看好了一款网上报价3800元的笔记本电脑,还把设置装备摆设抄在了纸条上。5月1日,他在该电脑城找到了那款电脑,报价也一样。

  眼看电脑都要装系统了,伙计俄然向他保举了另一款,报价4500元。并声称不只设置装备摆设好得多,并且给他的是“友谊价”。虽然对这款电脑完全没有概念,但小朱感觉伙计立场诚恳,所以只犹疑几分钟,就买了下来。

  小朱把电脑搬回卧室后,发觉这款电脑网上报价只要3000元摆布。他又到该电脑城其他商家问了一下价钱,最高才卖3100元,他整整多给了1400元。

  记者查询拜访价钱不只因店而异竟然还会一视同仁

  6日下战书,记者伴随朱维前去这家电脑城,在对一楼的两家品牌专卖店和3家直销门店进行现场查询拜访后,记者发觉他们对这款4500元的电脑,最低报价是2900元,最高报价是3100元。而这些铺面的伙计说,这款电脑卖到4000元以上,绝对是“坑人”。

  随后,记者又以消费者的身份,走访了小朱采办电脑的店肆。令人不测的是,同款电脑,发卖人员的报价也只要3100元。

  “莫非这款电脑的价钱不只因店而异,还一视同仁?看我诚恳就坐地跌价?”得知这个环境后,小朱更愤恚了。

  记者亮明身份后,这家店肆的店长声称对这一环境本人无权注释。随后,他请来了一位姓苏的公司担任人。该担任人注释,这款电脑报价前后纷歧,是由于报价与最初下单的价钱并不必然完全分歧。但对为何会有1400元的差价,他无法自相矛盾。

  最终公司主管出头具名,认可店肆“宰客”,并许诺将进行内部整改。

  但他说,“电脑城买工具不免有些操作,这种操作我们能够协商处理。即便你们赞扬到消协和工商,也很难说我们就是违法。”最终,该店肆只返还了500元差价给小朱。

  商家行为有违法令准绳

  维权难的说法,在记者随后的采访中获得了证明。获知小朱的环境后,省消协秘书长刘亚兵说:“商家的这种做法有违法令准绳,但没有具体的法令规范,这种环境想维权很难。”

  他坦言,按照《价钱法》划定,针对笔记本电脑如许的电子产物,经销商有权自主订价,商家其实打了法令的擦边球。小朱能够向消协赞扬,向厂商反映,或者向价钱主管部分申述以至提告状讼。可是前两种渠道,大多会以调整协商了结,如商家耍恶棍,消费者的丧失很难挽回。而若是走申述或诉讼渠道,因没有具体的法令规范,要鉴定商家的行为违法也很难。

  商家挖坑消费者防不堪防

  “即便你略懂电脑,以至分得清分歧处置器、显卡、内存的机能好坏,仍然有可能上当。”7日,在成都做了十多年电脑批发生意的李琪(假名),向记者揭开了该电脑城部门商家给消费者“挖坑”的几种常用手法。

  初级手法:买这款保举那款

  小朱遭遇的是最后级的“挖坑”手法。大大都买电脑的市民,事先城市上彀选定机型后才走进电脑城。但商家晓得大大都消费者可能只领会本人选定的那款电脑,于是先以低价吸引买主,成立根基信赖。然后以专业人士身份,向买主保举所谓设置装备摆设更好的电脑。

  中级手法:装机时互换配件

  高端一点的“挖坑”手法,是在硬件装机时做四肢举动。家住成都扶植南路的李先生,本年3月通过熟人买了一台电脑。本来要求的设置装备摆设是1G显存的显卡,可拿回家用了几天,发觉显存只要要求的一半500MB。

  其实商家就是在装机时,将显卡进行了互换。而如许的区别若是不安装特地测试软件,通俗消费者很难发觉。

  高级手法:操纵超频卖高价

  更专业的“挖坑”手法,生怕只要专业人士才能识别出来,连李琪本人都差点上当。有一次他想买款高端一点的显卡,在附近的一家电脑城里,某商家保举了一款显存3G的显卡,因价钱相对廉价,他筹算购进。鄙人单前,他找手艺人员看了下型号,没想到该显卡的显存只要1G。而所谓的3G显存,是商家通过超频手艺手段实现的。

  自从电脑DIY流行后,超频手艺就被普遍利用。电脑的显卡、处置器都能够超频,以获得更高机能。但这种手艺被部门商家操纵后,就成为高价出售低价产物的东西。对于这种手艺欺诈,通俗消费者通过测试软件也难发觉。

  装机高手不懂行情也会上当

  而即便消费者是装机高手,但不懂行情也会上当。在目前的市场上,支流的处置器只要Intel和AMD两个厂商出产。利用Intel处置器的笔记本电脑,往往比利用AMD处置器的产物价钱高得多。好比IntelI8处置器的笔记本,商家进价都在5000元以上,而机能参数相差无几的AMDA8处置器的笔记本电脑,商家进价则要低一两千元。

  商家以至不吝降价数百元,死力保举AMD处置器的电脑。不懂行情者一看两个处置器参数不异,认为本人占了廉价,其实已被商家坑了上千元。

  业内人士提示

  买电脑避免上当找专业人士伴随

  李琪说,“到电脑城买电脑,独一的法子就是寻根究底。”几乎每个去买电脑的消费者,城市提前作预备,但绝对没有商家预备充实。

  商家在和消费者沟通时,只需要聊几句,就晓得消费者对电脑的领会有几多。

  电脑的品牌、配件的品牌难以计数,最容易成为被宰对象的,往往是对电脑设置装备摆设和行情博古通今,不懂装懂的消费者,由于他们往往羞于扣问“不专业”的问题。

  李琪说,避免上当的靠得住法子,是找有专业布景的人伴随,稍有疑问就要寻根究底。商家若是有猫腻,天然心虚,如许才能降低被宰的几率。

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