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科佳电脑城买手机被坑记
发表日期:2019-05-14 21:40| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:2015-3-13日于长沙站对面科佳电脑城三星手机发卖店采办一三星A5000手机,约2小时后回抵家里去停业厅换SIM卡(本人卡其时在发卖店被剪坏),停业厅工作人员奉告SIM卡槽打不开,本人也试了几回没有打开,且该过程中还发觉卡槽边缘掉漆,遂致电发卖人员,奉告环

  2015-3-13日于长沙站对面科佳电脑城三星手机发卖店采办一三星A5000手机,约2小时后回抵家里去停业厅换SIM卡(本人卡其时在发卖店被剪坏),停业厅工作人员奉告SIM卡槽打不开,本人也试了几回没有打开,且该过程中还发觉卡槽边缘掉漆,遂致电发卖人员,奉告环境,其让我拿去换,他天天都在,次日再次来到卖我手机店,发觉当天卖我手机工作人员不在,一个所谓店长说环境他已晓得,让我拿手机给他看看,5秒后该“店长”说发觉较着报酬暴力踪迹,说这种环境没法子予以退换,争论一番无果后,无法把手机送到三星售后,通过个多小时期待后终究轮到我,可是维修师傅说这种环境他没法子证明到底是不是报酬暴力导致的,且维修也需换主板。新买一天的手机就换主板我暗示不克不及接管,遂问师傅可否开个非报酬暴力导致损坏的评估证明,师傅委婉拒绝了。

  没法子,只能到我们网上倾诉一番,望看到留言的泛博网友能有个自创,同时恳请相关法律部分协助我维权。

  已转交至科佳电脑城售后。

  我是三星店面的工作人员,您其时采办完这款手机我们给你剪完SIM卡后,发觉因为SIM卡的芯片太老无法利用。我其时是当着你的面把我本人的手机SIM卡拿出来放入你采办的新手机,并拨打我同事的手机测试。之后在把我本人的手机卡拿出来把手机卡槽安装好在交给你的,期间SIM卡槽一切一般,并且所有的操作都是当着你的面进行的,不断到您分开店面。若是说这个手机其时有掉漆的现象您感觉你会接管吗?您当天晚上打德律风只是说手机卡槽打不开了,我同事答复你说你能够把手机拿过来,若是是有质量问题能够按照国度三包划定的7天包退15天包换。你到店面当前我拿针试过之后确实打不开SIM卡槽,若是你要求退换货的话需要去三星的官方售后点检测,确实是产质量量问题售后会给你开一个换机单,我也需要这个单据才能更三星厂家改换新机。

  尊崇的顾客,您好 请您在碰到客诉问题时第一时间找到本卖场会员核心(科佳电脑城二楼手扶梯左转,由本卖场楼面办理人员为您协商处置。手机、电脑类贵重物品,也请列位顾客先验货再付款,如对商品有贰言,请勿收货!

  科佳电脑城商场办理处

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